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ASISTENTE DE TIENDA EN LÍNEA

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN


La máxima prioridad de SWAROVSKI OPTIK reside en satisfacer a todos sus clientes. Los artículos adquiridos en la Tienda Online se pueden devolver hasta dos semanas después de su recepción. Desafortunadamente, no se aceptarán devoluciones una vez transcurrido este plazo. 


Actualmente no es posible devolver un producto online por otro nuevo o diferente en una misma transacción. Primero habrá que devolver el artículo no deseado y, posteriormente, realizar un nuevo pedido con el/los artículo(s) deseado(s). Se le devolverá el importe del/de los artículo(s) devuelto(s). Si el artículo lo ha recibido como regalo, el importe adecuado se reembolsará al remitente del envío.


Por favor, utilice la etiqueta despegable adjunta al albarán de entrega y colóquelo en el paquete que utilizará para devolver el artículo por correo ordinario no asegurado. Conserve una copia del justificante de la transacción por si necesita consultarlo en el futuro.


Si ha perdido la etiqueta de la dirección, le rogamos que devuelva su(s) elementos(s) a la siguiente dirección:


FOR USA AND CANADA:

Schenker of Canada
(For SCO)
3210 Airway Drive,
Doors 1 – 10 
Mississauga, Ontario.
Canada
L4V 1Y6


FOR EUROPE:

MS Direct Austria GmbH
c/o SOP.com returns
Scheibenstrasse 3
AT-6923 Lauterach 

FOR SWITZERLAND:

Firma SFL
Abteilung SCO/SOP
Dröschistrasse 15
FL-9495 Triesen 
Liechenstein


Los productos adquiridos en la Tienda Online no se pueden devolver en los distribuidores locales de SWAROVSKI OPTIK. Por favor, tenga en cuenta que nuestra política es cargar la devolución de productos a su tarjeta de crédito. No se le enviará ningún artículo cambiado o nuevo a menos que realice un pedido a través de la Tienda Online.

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